هدف:
مذاکره با زندگی هر روزه حرفه‌ای ما همراه شده و شانس موفقیت ما در پیشبرد عمده اهداف سازمانی برگزاری جلسات مذاکره مؤثر تلقی می‌شود. در این کارگاه تلاش می‌شود تا با شناسایی دقیق فرایند مذاکره، تکنیک‌ها و ابزارها و همچنین عیان‌سازی ترفندها و دام‌ها مخاطبان با شیوه مذاکره مؤثر آشنا شده و بتوانند در ادامه موفقیت‌های حرفه‌ای از آن بهره‌مند شوند.
سیلابس‌های کارگاه:
- شناسایی مذاکره
- اهمیت مذاکره
- سبک‌های مذاکره
- ویژگی‌های یک مذاکره‌کننده‌ی حرفه‌ای
- فرآیند یک مذاکره‌ی مطلوب
- نقش‌ها در مذاکره
- موارد قابل توجه در حین مذاکره
- ابزارها و روش‌های مذاکره
- شناخت روش‌های ارتباطی مذاکره‌کننده
- مدل‌های رفتاری در مذاکره
- اشتباهات معمول مذاکره‌کنندگان
- دام‌ها و ترفندها در مذاکره
- روش‌های ترغیب و مجاب‌سازی در مذاکره
کارگاه به‌صورت تعاملی و با بهره‌گیری از ایفای نقش، فیلم‌ها و تمرین‌های مختلف، و با ارائه مثال‌های مرتبط با صنعت و مشاغل کلاس هدایت می‌شود.
مدت برگزاری: یک روز (8 ساعت)
تعداد نفرات شرکت کننده: هر گروه حداکثر ۲۰ نفر (قابل تغییر با توجه به شرایط)
مناسب برای کدام لایه‌های سازمانی: عمده نفرات درگیر در مذاکره بویژه نفرات فروش و بازاریابی و همچنین تامین و تدارکات