هدف کارگاه آموزشی تصمیم‌گیری و حل مسئله:
مهارت تصمیم‌گیری و حل مسئله به درستی یکی از مهارت‌های اصلی در جعبه‌ابزار مهارت‌های زندگی شناخته می‌شود. در موقعیت‌های مختلف زندگی به دفعات با مسئولیت ارزیابی و انتخاب بین دو یا چند گزینه مختلف مواجه می‌شویم. طبیعتا زمانی که در مورد زندگی کاری و محیط‌های سازمانی صحبت کنیم، مهارت تصمیم‌گیری و حل مساله اهمیت مضاعفی پیدا خواهد کرد. در این کارگاه با استفاده از رویکرد تعاملی، بازی‌های هدفمند و تمرین‌های فردی و تیمی تلاش می‌کنیم این مهارت‌ها را در خودمان توسعه دهیم.
سرفصل‌های دوره تصمیم‌گیری و حل مسئله:
- تعریف تصمیم‌گیری
- تفاوت تصمیم‌گیری با حل مساله
- تصمیم خوب، تصمیم بد
- تکنیک PROACT در تصمیم‌گیری
- اهمیت درک و تشخیص بده-بستان (Tradeoffs) در تصمیم‌گیری
- نقش ارزش‌های فردی و ارزش‌های سازمانی در تصمیم‌گیری
- سیستم 1 و سیستم 2 (مدل پیشنهادی دنیل کانمن)
- نقش شهود (Intuition) در تصمیم‌گیری
- خطاهای شناختی (Cognitive Bias) و تاثیر آن‌ها بر فرآیند تصمیم‌گیری
- تصمیم‌گیری در دنیای VUCA
مدت برگزاری: یک روزه (۸ ساعت)- دو روزه
نفرات حاضر در کارگاه: حداکثر 15 نفر (قابل تغییر با توجه به شرایط)
مناسب برای کدام لایه‌های سازمانی: تمامی رده‌های سازمان